1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la relation contractuelle entre Wanda Studio, Rue de la Créativité 7, 1207 Genève, IDE CHE-443.209.964, (ci-après « Wanda », « nous », « notre ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client », « vous ») réservant un studio ou des prestations techniques sur le site www.wandastudio.com ou par tout autre canal officiel.

2. Prestations proposées

• Location de studio : mise à disposition d’un espace équipé (podcast/vidéo 4K) pour la durée réservée.

• Services techniques optionnels : assistance tournage, montage, location de matériel supplémentaire, etc.

• Aucune autre vente de produit ou service n’est effectuée en ligne.

3. Réservation & conclusion du contrat

• La réservation s’effectue via le module de booking en ligne sécurisé.

• Le contrat est réputé conclu dès la confirmation de paiement envoyée par e-mail.

• Le Client doit être majeur et capable juridiquement, ou disposer d’une autorisation écrite.

4. Tarifs & paiement

• Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse.

• Paiement intégral exigible au moment de la réservation (carte de crédit, TWINT, Stripe, etc.).

• Tout temps dépassant la durée réservée sera facturé selon le tarif horaire en vigueur.

5. Politique d’annulation / report

• Délai avant la session: > 72 h | Remboursement: 100 % | Report sans frais: Oui

• Délai avant la session: > 72 h – 24 h | Remboursement: 50 % | Report sans frais: Oui

• Délai avant la session: < 24 h | Remboursement: 0 % | Report sans frais: Non

La demande doit être faite par e-mail à booking@wandastudio.ch. Les reports sont soumis aux disponibilités.

6. Obligations du client

• Respecter les horaires, le règlement intérieur affiché au studio et les normes de sécurité.

• Utiliser le matériel avec soin ; tout dommage ou perte est à la charge du Client.

• Ne pas réaliser de contenus illicites ou contraires aux bonnes mœurs.

7. Responsabilité & assurance

• Wanda répond d’une diligence moyenne (art. 97 CO).

• Notre responsabilité est limitée au montant payé pour la prestation, sauf faute lourde ou intentionnelle.

• Le Client est responsable de ses équipes, invités, biens et enregistrements ; il doit souscrire, si nécessaire, une assurance responsabilité civile.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus produits par le Client lui appartiennent. Wanda reste titulaire de ses marques, logos, templates, et workflows.

9. Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité (lien en footer). Il est conforme au RGPD et à la LPD suisse révisée.

10. Force majeure

Aucune partie n’est responsable d’un manquement dû à un événement imprévisible : panne généralisée, pandémie, décision administrative, etc. La session sera reportée sans frais ou remboursée.

11. Droit applicable & for

Les CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du canton de Genève.

12. Contact

Wanda Studio Sàrl – Rue de la Créativité 7, 1207 Genève – +41 79 123 45 67 – legal@wandastudio.ch